🟧 اليوم الأول: مدخل إلى إدارة الأزمات والمخاطر والقيادة

• مفهوم الأزمة وأنواعها في البرامج والمشاريع الكبرى

• الفرق بين الأزمة والمخاطر وأهمية كل منهما

• أدوار القيادة في إدارة الأزمات

• مكونات إدارة المخاطر (التحديد، التقييم، المعالجة)

• نماذج إدارة المخاطر العالمية (ISO 31000)

• أخطاء قيادية شائعة في الأزمات

أنشطة:

• تقييم نضج إدارة المخاطر بالمؤسسة

• دراسة حالة أزمة كبرى

🟧 اليوم الثاني: تحديد وتحليل المخاطر وأنظمة الإنذار المبكر

• أدوات وأساليب تحديد المخاطر

• تحليل المخاطر النوعي والكمّي

• تطوير سجلات المخاطر (Risk Register)

• أنظمة الإنذار المبكر والمؤشرات الحمراء

• التخطيط للسيناريوهات المختلفة

• تعيين المسؤوليات والملكيات

أنشطة:

• ورشة عمل إعداد سجل مخاطر

• تمرين محاكاة سيناريوهات

🟧 اليوم الثالث: التخطيط للطوارئ والاستجابة للأزمات

• إعداد خطط الطوارئ والاستمرارية

• هيكلة فرق الطوارئ والقيادة خلال الأزمات

• آليات اتخاذ القرار السريع والفعال

• إدارة التواصل الداخلي والخارجي في الأزمة

• التعامل مع الإعلام وأصحاب المصلحة

• القيادة الأخلاقية والمسؤولية الاجتماعية

أنشطة:

• تمرين محاكاة أزمة

• جلسة تدريب على التعامل مع الإعلام

🟧 اليوم الرابع: إدارة الأزمات في البرامج والمشاريع الكبرى

• تأثير الأزمات على الجدول الزمني والتكلفة والجودة

• الجوانب القانونية والعقود والتأمين

• إدارة الموردين والمقاولين خلال الأزمات

• استراتيجيات التعافي وإدارة سلسلة التوريد

• المخاطر السيبرانية وتأثيرها

• التعامل مع الضغوط التنظيمية والسياسية

أنشطة:

• تحليل أزمة في مشروع كبير

• وضع خطة تعافي

🟧 اليوم الخامس: التعافي، المرونة، والتحسين المستمر

• استراتيجيات التعافي بعد الأزمة

• استخلاص الدروس المستفادة والتحليل الجذري للأسباب

• بناء مؤسسات مرنة وقادرة على التكيف

• خطط استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث

• دمج إدارة المخاطر في التخطيط الاستراتيجي

• إعداد خارطة طريق قيادية لإدارة الأزمات

أنشطة:

• تصميم خطة مرونة واستمرارية

• العروض الختامية وخطط العمل