مفهوم التحفيز وأهميته في بيئة العمل
الفرق بين التحفيز الداخلي والخارجي
العلاقة بين التحفيز والأداء والإنتاجية
نظريات التحفيز (Maslow – Herzberg – McClelland)
دوافع الأفراد واختلافها داخل فرق العمل
أنماط السلوك الوظيفي وتأثيرها على الأداء
اختبار تشخيص الدوافع
مناقشات جماعية
تمرين تحليل حالات واقعية
مفهوم إشراك الموظفين (Employee Engagement)
أسباب ضعف المشاركة الوظيفية
مؤشرات انخفاض الانتماء
دور القيادة في تعزيز المشاركة
بناء بيئة عمل إيجابية ومحفّزة
الثقة والشفافية وتأثيرهما على الالتزام
تحليل بيئة العمل الحالية
تمرين خريطة المشاركة الوظيفية
ورشة تحسين الانتماء المؤسسي
الفرق بين الإدارة والقيادة
صفات القائد التحفيزي
أنماط القيادة وتأثيرها على التحفيز
مهارات التواصل التحفيزي
التحفيز من خلال التقدير والتغذية الراجعة
الذكاء العاطفي في قيادة الفرق
لعب أدوار (Role Play)
تقييم نمط القيادة الشخصي
تمارين تواصل فعّال
التحفيز المالي وغير المالي
أنظمة الحوافز والمكافآت
التحفيز قصير وطويل المدى
مراحل بناء الفريق (Tuckman Model)
تعزيز التعاون وروح الفريق
إدارة الخلافات داخل فرق العمل
تصميم نظام تحفيز متكامل
ورشة بناء فريق عالي الأداء
دراسة حالات من بيئات عمل حقيقية
أسباب انخفاض الدافعية والحماس
التعامل مع الموظف غير المتحفّز
خطط تحسين الأداء (PIP)
ربط التحفيز بالأهداف ومؤشرات الأداء (KPIs)
التحفيز المستدام داخل المؤسسة
إعداد خطة عمل تطبيقية
حالات عملية متقدمة
إعداد خطة تحفيز قابلة للتطبيق
تقييم ختامي + نقاش مفتوح